• دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است

مقاله تاثیرکیفیت خدمات بر وفاداری و سهم مشتری در مراحل مختلف چرخه عمر

دانلود و دریافت مقاله تاثیرکیفیت خدمات بر وفاداری و سهم مشتری در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه مشتری (مطالعه موردی : بانک گردشگری شعبه تبریز) ... استخراج به نرم افزارهای پژوهشی: لینک ثابت به ...

به خواندن ادامه دهید

صرافی اکسنوین | بازار معاملاتی ارز دیجیتال

سطح وفاداری شما با توجه به حجم معاملات شما در ۳۰ روز گذشته محاسبه می شود و هرچه معاملات شما بیشتر باشد کارمزد کمتری پرداخت خواهید کرد. ... استخراج ابری چیست ...

به خواندن ادامه دهید

شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر وفاداری به برند: مطالعه ی برند گوشی های

با مطالعه ی گسترده عوامل موثر بر وفاداری به برند، موارد مهم و مشترک استخراج و سپس مورد آزمون قرار گرفتهاند، تا بتوان عوامل اصلی ایجاد وفاداری به برند – در این مورد، بازار گوشیهای تلفن همراه ...

به خواندن ادامه دهید

بررسی تاثیر ادراک از مسئولیت پذیری اجتماعی کارکنان دانشگاه بر وفاداری

مفاهیم مسئولیت پذیری اجتماعی، رضایتمندی و وفاداری روز به روز دارای اهمیت بیشتری برای تمام ارگان ها از جمله دانشگاه ها می باشد بدین منظور هدف پژوهش بررسی تاثیر ادراک از مسئولیت پذیری اجتماعی ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله تاثیر برندینگ مناسب بر اثربخشی وفاداری مشتریان صنعت بانکداری کشور

هدف این پژوهش تاثیر برندینگ مناسب بر اثربخشی وفاداری مشتریان صنعت بانکداری کشور می باشد. مطالعه حاضر از هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات از نوع تحقیقات غیر آزمایشی است و از نظر نحوه اجرا توصیفی از نوع همبستگی می ...

به خواندن ادامه دهید

عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در تجارت الکترونیکی : مطالعه ای در وب

همچنین عوامل جمعیت شناختی شامل جنسیت، سطح تحصیلات، وضعیت تاهل، و درآمد خانوار بر وفاداری مشتریان در تجارت الکترونیکی موثر هستند.

به خواندن ادامه دهید

ملاحظات امنیت و حریم خصوصی در راه حل های مدیریت وفاداری

داده ها ممکن است به زودی ارزشمندتر از طلا شوند - اگر قبلاً اینطور نبوده است! برای کمک به کسب‌وکارها، راه‌حل‌های مدیریت وفاداری به عنوان یک ابزار حیاتی ظاهر شده‌اند. با این حال، اتکای فزاینده به این سیستم‌ها باعث شده ...

به خواندن ادامه دهید

بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری مشتریان در صنعت خرده فروشی

با توجه به اهمیتموضوع، این تحقیق به بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری مشتریان در صنعت خرده فروشی پرداخته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری کلیه ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله تاثیر توسعه داد و ستد های الکترونیک بر وفاداری الکترونیک مشتریان

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد.

به خواندن ادامه دهید

مقاله بررسی تاثیر رهبری معنوی بر وفاداری کارکنان با نقش تعدیلگر اعتماد

هدف:تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر سبک رهبری معنوی بر وفاداری کارکنان با نقش تعدیلگر اعتماد به سازمان صورت پذیرفت. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت فرودگاه و ناوبری هوایی بوده و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر ...

به خواندن ادامه دهید

پرسشنامه وفاداری مشتریان

به منظور بررسی وفاداری مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ون دلن و همکاران (۲۰۰۷) استخراج شده‌اند.

به خواندن ادامه دهید

تاثیر ارتباطات برند، رضایت مشتری و کیفیت خدمات بر وفاداری به برند

مهمان نوازان، سهیلا،1400،تاثیر ارتباطات برند، رضایت مشتری و کیفیت خدمات بر وفاداری به برند: بررسی نقش میانجی اعتماد به برند،دومین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و ...

به خواندن ادامه دهید

بررسی تاثیر ادراک کیفیت مبادله رهبر-عضو بر ارزش ویژه برند و وفاداری

چکیده هدف: بررسی تاثیر ادراک کیفیت مبادله رهبر-عضو بر رابطه فروشنده و برند و تاثیر آن بر عملکرد خدمات فروشنده، ارزش ویژه برند و وفاداری مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل کنندگی دانش برند مدیر و اشاعه دانش استراتژیک بوده است.

به خواندن ادامه دهید

پرسشنامه وفاداری مشتری

این پرسشنامه دارای ۱۱ گویه و دو بعد وفاداری نگرشی و وفاداری رفتاری می‌باشد که از پژوهش معتبر زهیر و همکاران (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند.

به خواندن ادامه دهید

بررسی تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر شکل‌گیری اعتماد و وفاداری به برند در

پژوهش حاضر تأثیر رسانه­های اجتماعی را بر شکل­گیری اعتماد و وفاداری به برند در جامعة برند بررسی کرده است. جامعة آماری این پژوهش 400 نفر از گروه­های دانشجویی، متشکل از دانشجویان دوره­های کارشناسی ارشد و دکتری از دانشگاه ...

به خواندن ادامه دهید

همه چیز درباره‌ی وفاداری مشتری | آموزش نفوذ به قلب مشتریانتان | نوین

حالا وقتش رسیده که یک راه حل عملی یاد بگیریم، پس بیایید 5 اقدام موثری را که یک کسب و کار، در جهت ایجاد حس وفاداری در مشتریانش باید انجام دهد را مرور کنیم. در مورد اول که مهمترین هم هست بیشتر به مدیریت و چشم انداز (vision) شما از بیزینس خود بر می­گردد؛ اما موارد بعدی کاربردی­‌تر خواهند بود. در همین راستا پیشنهاد می‌کنیم سری به ۳۶۵ بوکبزنید، چرا؟ چون...

به خواندن ادامه دهید

بررسی وفاداری به برند، از طریق عجین شدن مشتری در جوامع برند آنلاین

هدف پژوهشحاضر بررسی وفاداری به برند از طریق عجین شدن مشتریان با برند در شبکه­های اجتماعی آنلاین است. در این راستا ارتباط مشتری با برند و با شبکه اجتماعی را به­عنوان پیش­نیازهای عجین شدن با ...

به خواندن ادامه دهید

بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداری مشتریان

و آزمون کرویت بارتلت برای وفاداری مشتریان ۹۸ kmo 5 شاخص – جدول ۳. ۶ واریانس توضیح داده شده توسط فاکتورهای استخراج شده برای وفاداری – جدول ۳. مشتریان. ۹۹

به خواندن ادامه دهید

مقاله بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی

در چکیده این مقاله اشاره شده است که این مقاله با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان بانک تجارت از طریق بررسی تاثیرات متغیرهای تصویرذهنی، کیفیت خدمات و ...

به خواندن ادامه دهید

پایان‌نامه: تحلیل عوامل موثر بر وفاداری مشتری با استفاده از سیستم های

هدف این تحقیق، تحلیل عوامل موثر بر وفاداری مشترکین همراه اول با رویکرد پویایی سیستم ها می باشد. پویایی سیستم ها، به عنوان ابزار کارآمد مدیریتی، توانایی مدل سازی سیستمهای پیچیده را دارد و برای تدوین برنامه ریزی های ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله بررسی تاثیر مشارکت و تعامل بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد

لذا هدف از انجام این پژوهشبررسی بازاریابی روابط آنلاین بر وفاداری مشتری بوده است. همچنین نقش اعتماد و تعامل به عنوان متغیر میانجی در تاثیر مشارکتبر وفاداری بررسی شدهاست. این پژوهش از حیث هدف ...

به خواندن ادامه دهید

وفاداری مشتری | انواع برنامه های وفاداری مشتری

وفاداری مشتری چیزی است که همه شرکت ها باید آرزوی آن را داشته باشند. در اینجا مزایای اصلی آورده شده است. 1-افزایش پول وارد شده به شرکت. سهم کیف پول به مقدار پولی که مشتری برای یک برند خاص خرج می‌کند در مقایسه با مقداری که ...

به خواندن ادامه دهید

درک الگوریتم اجماع اثبات کار یا Proof of Work

یکی از الگوریتم‌های اجماع محبوب موجود، الگوریتم PoW نام دارد که ماینرها را تشویق به پیروی از قوانین کرده و با اعطای پاداش استخراج وفاداری آن‌ها نسبت به امنیت شبکه را تثبیت می‌نماید.

به خواندن ادامه دهید

مقاله بررسی تأثیر خدمات الکترونیکی بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی

چکیده مقاله بررسی تأثیر خدمات الکترونیکی بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی : بانک سپه اهواز ) این مقاله با توجه به اهمیت مشتریان در صنعت بانکداری به بررسی مفهوم وفاداری مشتریان بانک سپه از ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در ساختار مدیریت روابط مشتریان (CRM

هدف پژوهش حاضر ارایه یک الگوی امتیاز بندی مشتریان شرکت از طریق وفاداری در ساختار مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از الگوریتم rfm و سپس خوشه بندی به وسیله مدل k-means می باشد. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش جمع ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله تاثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری (در صنعت هتلداری)

چکیده مقاله تاثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری (در صنعت هتلداری) مهمترین هدفی که هتل ها باید در پی دست یابی به آن باشند راضی نگه داشتن و حفظ مشتریان است. تحقیقات پیشین نشان میدهد احتمال بازگشت ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله تحلیل مقایسه ای نقش ابعاد گوناگون عدالت در جو سازمان و وفاداری

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد.

به خواندن ادامه دهید

تحقیقات بازاریابی

هدف از این درس آشنایی با روش های تحقیقات بازاریابی با تمرکز بر توانمندسازی دانش‌پژوهان در تحلیل و بدست آوردن شهود از داده‌ها و ارائه راهکارهای مدیریتی است. لذا در این درس علاوه بر آموزش ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در بانکهای خصوصی

امروزه وفاداری مشتریان کلید موفقیت تجاری محسوب میشود. تحقیقات نشان میدهد افزایش وفاداری مشتریان بر میزان سوددهی اثر گذاشته و سازمانها با برنامهریزی میتوانند منافع بلندمدت خود را تضمین کنند. این مقاله ب ا توجه به اهمیت ...

به خواندن ادامه دهید

همه‌چیز در مورد وفاداری مشتری — بخش سوم – فرادرس

وفاداری مشتریان، شاه‌کلید موفقیت و تضمین‌کننده رشد و سودآوری یک شرکت است. شرکت‌های بزرگ جهان، تلاش‌های زیادی برای تبدیل مشتری جدید به مشتری وفادار انجام می‌دهند.

به خواندن ادامه دهید

مقاله رابطه بین وفاداری سازمانی و اخلاق کاری با سازگاری شغلی در محیط

هدف کلی پژوهش حاضر، پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه بین وفاداری سازمانی و اخلاق کاری با سازگاری شغلی در محیط کار بیمارستان با روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. و جامعه آماری متشکل از کلیه کارکنان بیمارستان های تنکابن و ...

به خواندن ادامه دهید

وفاداری مشتری و انواع آن چیست؟ روش‌هایی برای افزایش وفاداری مشتریان

نمونه‌های موفق برنامه‌های افزایش وفاداری مشتریان. مهم‌ترین روش‌های افزایش وفاداری مشتریان چیست؟. باشگاه مشتریان همکاران سیستم؛ راهکار نرم‌افزاری افزایش وفاداری مشتریان. نتایج یکی از ...

به خواندن ادامه دهید

مقاله بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی و اعتماد بر وفاداری مشتریان از

در این مطالعه قصد داریم به مطالعه و بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی و اعتماد بر وفاداری مشتریان از طریق متغیر میانجی رضایت مشتری بپردازیم. جامعه مورد مطالعه ما مشتریان شعب بانک سامان در ...

به خواندن ادامه دهید

مشتری وفادار کیست؟

با چهار معیار اصلی برای درک وفاداری مشتری، آشنا شوید. در ادامه جستجویمان برای درک بیشتر وفاداری مشتری به یک مدل چهارگانه می‌رسیم که از الگوی رضایت مشتری «ریچارد الیور» استخراج شده است.

به خواندن ادامه دهید

بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیکی بر وفاداری الکترونیکی با تبیین نقش

بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیکی بر وفاداری الکترونیکی با تبیین نقش رضایت الکترونیکی ... پرسشنامه و برای سنجش روایی پرسشنامه استفاده از میانگین واریانس استخراج شده و برای تعیین پایایی از ...

به خواندن ادامه دهید

بررسی کیفیت خدمات در صنعت بیمه و رابطه آن با وفاداری مشتریان

هدف از پژوهش حاضر، سنجش و اولویت بندی ابعاد کیفیت خدمات در بیمه آسیا به عنوان یکی از مهمترین شرکتهای بیمه کشور و بررسی ارتباط آن با وفاداری مشتریان به منظور بهبود کیفیت خدمات می باشد. جامعه آماری اینپژوهش،کلیه مشتریان ...

به خواندن ادامه دهید

شناسایی و ارزیابی عوامل‌ موثر بر وفاداری به برند: مطالعه ی برند گوشی

یافتههای پژوهش حاکی از تاثیر مثبت شاخصهای رضایت، اعتماد و فعالیتهای ترویجی بر وفاداری به برند در صنعت تلفن همراه است. کلیدواژه‌ها: وفاداری به برند؛ رضایت؛ پیشبرد؛ اعتماد؛ صنعت تلفن همراه

به خواندن ادامه دهید

تاثیر وفاداری زوجین بر تحکیم و تعالی و ایمن سازی خانواده

چکیده مقاله تاثیر وفاداری زوجین بر تحکیم و تعالی و ایمن سازی خانواده. اسلام به عنوان یک مکتب انسان ساز، بیشترین عنایت را به تکریم، تنزیه و تعالی خانواده دارد و این نهاد مقدس را کانون تربیت و ...

به خواندن ادامه دهید