-
- دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است
رتبه‌بندی شاخص رضایت مشتری (CSAT) بر اساس کانال‌های ارتباطی. بهبود حفظ مشتری: بر اساس گزارش‌ها، کسب و کارهایی که خدمات مشتری را در اولویت کاری خود قرار دادند، بیش از ۶ برابر جلوتر گام برداشتند ...
به خواندن ادامه دهید
بارها پیش آمده که سر در مغازه‌ها و در آگهی‌های رهن و اجاره مغازه دیده‌ایم که نوشته شده: «سرقفلی این مغازه به فروش می‌رسد». احتمالا برای شما هم این سوال پیش آمده که سرقفلی مغازه و اماکن تجاری چیست و چه تفاوتی با مالکیت ...
به خواندن ادامه دهید
البته مذاکراتی درحال انجام است اما از آنجا که ما اعتقاد به جذب سرمایه هوشمند داریم، بنابراین، این مورد با وسواس خاصی پیگیری می‌شود. پلتفرم میهمان شو و اساسا این بازار چه جذابیتی برای ...
به خواندن ادامه دهید
فلسفه فروش در بازار رقابتی. تفاوت شغل فروش و مهارت فروشندگی. آشنایی با استعدادهای ذاتی و روش تقویت استعدادها. آئین دوست یابی در فروش. اعتمادسازی و روشهای جلب اعتماد مشتری. استراتژی های رشد ...
به خواندن ادامه دهید
قدم به قدم تا جلب رضایت والدین در ازدواج. مخالفت والدین در ازدواج اتفاقی است که برای خیلی ها می افتد. در این مواقع باید چه کار کرد؟. آیا باید پا پس کشید و تسلیم خواسته خانواده شد یا همچنان بر ...
به خواندن ادامه دهید
معیارهای واقعی برای رضایتمندی مشتری چیست؟ در این مطلب به بیان راه های افزایش رضایت مشتریان خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.
به خواندن ادامه دهید
متن زیبا برای جلب مشتری یکی از اصولی است که در تبلیغ کالا یا خدمات بسیار موثر است. اگر متن تبلیغاتی زیبا، هدفمند و تاثیرگذار باشد می تواند باعث شهرت برند و محصول شده و در نتیجه افزایش فروش را ...
به خواندن ادامه دهید
گذشت شاکی چه تاثیری بر روند پیگیری پرونده خواهد داشت؟ قانونگذار در مبحث سوم از فصل یازدهم قانون مجازات اسلامی به بحث «گذشت» یا همان رضایت دادن، پرداخته و آن را از عوامل سقوط مجازات دانسته است؛ ولی در هنگام گذشت کردن ...
به خواندن ادامه دهید
طلاق توافقی یکی از سریع ترین روش های جدایی زوجین است که باید برای اقدام به این کار مراحلی طی شود که از جمله مهم ترین این مراحل ، توافق زوجین به طلاق ، ثبت نام در سایت بهزیستی یا مراجعه به دادگاه خانواده ، رفتن به جلسات ...
به خواندن ادامه دهید
قرار جلب به دادرسی چه زمانی صادر می شود؟ ... چندین مرتبه نیز برای انجام تحقیقات، ممکن است به کلانتری مراجعه شود. بعد از تمام این رفت و آمدها و پرس وجوها، دادیار یا بازپرس اقدام به صدور قرار می ...
به خواندن ادامه دهید
چه‌وقت راضی کردن دیگران ایراد تلقی می‌شود؟. جلب رضایت دیگران در حد معقول، کاری است که همه افراد باید آن را انجام دهند. مثلا اگر فرزندان وظایفشان را به‌خوبی انجام دهند، می‌توانند رضایت پدر و ...
به خواندن ادامه دهید
لباسی که می‌پوشیم، کلامی که به زبان می‌آوریم و هر کاری که انجام می‌دهیم ممکن است برای جلب رضایت دیگران باشد. با پاره‌کردن این طناب اسارت، راحت‌تر می‌توانیم خود واقعی‌مان را پیدا کنیم.
به خواندن ادامه دهید
7 راهکار برای افزایش رضایت مشتریان. برای جلب رضایت مشتریان روش‌ها و متدهای مختلفی پیشنهاد می‌شود. اما یکی از عوامل موثر بر رضایت مشتریان ، بررسی نظرات آنها و دریافت بازخورد است.
به خواندن ادامه دهید
بنابراین کسب و کارها همواره برای جلب رضایت و اعتماد مشتریان باید شاخص csat را برای اطلاع از بازخورد مشتریان و بهبود تجربه آن ها و افزایش سود آوری برا خود انجام داده و آن را آنالیز کنند.
به خواندن ادامه دهید
بسته به کسب و کاری که انجام می‌دهید، می‌توانید برای جلب رضایت مشتری خدمات مختلفی را ارائه دهید، اما عوامل موثر بر رضایت مشتری که در بالا به آنها اشاره شد را حتما در فرایند کاری خود وارد کنید.
به خواندن ادامه دهید
مهمترین ماری که امروزه باید برای بازاریابی انجام دهید، جلب رضایت مشتری است. مهم نیست که چه برندهایی نیاز های مشتری را برطرف می کنند، مردم همیشه دوست دارند از جایی خرید کنند که تجربه و ارتباط ...
به خواندن ادامه دهید
طرح سوال برای جلب رضایت مشتری یکی از اصلی ترین مهارت هایی است که هر بازاریاب و مدیر کسب و کاری باید در خود پرورش دهد. پرسیدن سوالات اصولی و برنامه ریزی شده از مشتریان موجب می شود بازاریابان ...
به خواندن ادامه دهید
برای یک شروع مناسب، شما باید درک کنید که مشتریان چه می‌خواهند و بر اساس بررسی‌های انجام شده در سال 2021، مشتریان به دنبال سرعت، راحتی و صمیمیت هستند. آیا همیشه حق با مشتری‌ست؟
به خواندن ادامه دهید
به مشتری بگویید که شما با اطمینان مسئولیت رضایت از خرید را قبول می‌کنید. برای جذب مشتری شما باید به مشتریان اطمینان بدهید که می‌دانید آنها چه انتظاری دارند و محصولات یا خدمات را براساس ...
به خواندن ادامه دهید
برای جلب رضایت مشتری شفاف عمل کنید! 3) ۳. برای جلب رضایت مشتری، دوستانه رفتار کنید! 4) ۴. نیروی انسانی خود را آموزش دهید! 5) ۵. پشتیبانی مسئولانه را فراموش نکنید! 6) ۶. برای جلب رضایت مشتری، اصلاحات ...
به خواندن ادامه دهید
حکم جلب و شرایط آن. برای دانستن ماهیت حکم جلب ابتدا باید گفت حکم در لغت به معنی امر، فرمان، دستور یا داوری می باشد. در اصطلاح حقوقی بر اساس ماده ۲۹۹ قانون آیین دادرسی مدنی، اگر رای دادگاه راجع ...
به خواندن ادامه دهید
یک کسب و کار برای افزایش رضایت مشتری چه کارهایی باید انجام دهد؟. در این مقاله قصد داریم شیوه‌های مختلفی برای افزایش رضایت مشتری را به شما آموزش دهیم. افزایش رضایت مشتری (Customer Satisfaction) هدف اصلی ...
به خواندن ادامه دهید
تقویت همکاری بین بخش‌های مختلف فروشگاه یا شرکت برای اطمینان از وجود یک رویکرد واحد برای جلب رضایتمندی مشتری ضروری است.
به خواندن ادامه دهید
این‌ها سئوالاتی است که پاسخ به آنها را باید در صدر کارهایتان قرار دهید تا بتوانید به بهترین شکل برای جلب رضایت مشتری ناراضی کاری انجام دهید. اینکه چرا این فرد برای کسب و کار شما مهم است و ...
به خواندن ادامه دهید
برای جلب توجه و رضایت مشتری چه باید کرد؟ از آنجایی که این روز ها رقابت در میان برند های مختلف زیاد شده است و اکثریت افراد تنها با یک کلیک می توانند شرکت ارائه دهنده کالا یا خدمات مورد نظرشان را پیدا کنندنآ رقابت در چنین ...
به خواندن ادامه دهید
یک مرکز لیزر حرفه ایی باید از لحظه ورود مشتریان توضیحات کامل در این خصوص به آن ها ارائه شود و مشتریان با آگاهی کامل از انجام هر خدماتی مثل لیزر موهای زائد و جوانسازی فرم رضایت نامه پر کنند و با ...
به خواندن ادامه دهید
در هر صورت برای چنین سازش و اعلام رضایتی یا حتی طرق مختلف برای گرفتن رضایت بهتر است حداقل یک جلسه مشاوره حقوقی کیفری دریافت نمایید. میانگین امتیازات ۴ از ۵. از مجموع ۱۴ رای. رضایت شاکی. قانون ...
به خواندن ادامه دهید
برای آزمایش خدمات باید چه کارهایی انجام شود؟ چه نقشی را می‌توان به عهده‌ی طرح‌ریزی و پژوهش گذاشت؟ بیشتر بخوانید: آموزش بازاریابی؛ اولین قدم برنامه بازاریابی را بشناسید، چگونه یک پلن ...
به خواندن ادامه دهید
جلب ثالث به چه معناست؟ جلب ثالث در جایی صادر می شود که یکی از طرفین دعوی تا پایان اولین جلسه ی رسیدگی، حضور شخص سومی را در پرونده لازم بداند و دلایل خود برای اینکه این شخص باید حضور داشته باشد را در دادگاه بیان کند.
به خواندن ادامه دهید
برای انجام این کار باید درباره شرکتی که آگهی استخدام را منتشر کرده است، تحقیق کنید و شرح وظایف آن را به دقت مطالعه کنید تا متوجه شوید که برای این موقعیت، گزینه مناسبی هستید یا خیر؟ 1.
به خواندن ادامه دهید
بهزیستی در برابر معلولین چه خدماتی ارائه می‌دهد؟. ۱-اقدامات پیشگیرانه. سازمان بهزیستی در چند دهه اخیر طی یک برنامه‌ریزی جدید برای جلوگیری از متولد شدن کودکان معلول شروع به انجام آزمایش‌های ...
به خواندن ادامه دهید
حکم جلب چیست. در پرونده های قضایی، در مواردی که نیاز به حضور شخص متهم یا محکوم علیه باشد و او از حضور امتناع کند، طبق شرایطی می توان حکم جلب او را صادر کرد و او را به حاضر شدن نزد قاضی مجبور کرد ...
به خواندن ادامه دهید
۱. یک روال توافق شده ایجاد کنید و به اعضای تیم آموزش دهید. رسیدگی به شکایات مشتری نباید تنها به مسئول ارشد پاسخگویی به شکایات مربوط شود. کل تیم شما باید به شکایات و مشتریان ناراضی رسیدگی کند ...
به خواندن ادامه دهید
هر قراردادی در اصل برای ایجاد تعهد برای انجام کاری بسته می‌شود. در متن هر قرارداد برای هر یک از طرفین تعهداتی تعریف می‌شود که موظف به اجرای آن هستند و هرکسی بنا به شرایط خود باید نسبت به قبول ...
به خواندن ادامه دهید
وقتی مشتری بداند شما او را می‌بینید و از او متشکر هستید، رابطه‌ای که بینتان وجود دارد تقویت خواهد شد. در این مقاله، ۳۴ نمونه متن تشکر از مشتری را ارائه کردیم که هرکدام برای زمانی خاص کاربرد ...
به خواندن ادامه دهید
به زبان ساده می‌توان گفت: رضایت مشتری معیاری است که مشخص خواهد کرد که محصولات و یا خدمات ارائه شده توسط یک شرکت تا چه اندازه توانسته است، انتظارات مشتری‌های خود را برآورده کند. همان‌طور که در بالا اشاره شد، مهم نیست که چه محصول یا خدماتی را ارائه می‌دهید، همیشه باید از خود بپرسید: "چگونه با …
به خواندن ادامه دهید
یک فرآیند شش مرحله‌ای برای بررسی رضایت مشتری. برای سنجش میزان رضایت مشتریان شش بخش وجود دارد : 1. با چه کسی باید مصاحبه شود؟ 2. چه چیزی باید اندازه‌گیری شود؟ 3. مصاحبه چگونه باید انجام شود؟ 4.
به خواندن ادامه دهید
باشگاه مشتریان چیست؟ در گذشته برای حفظ ارتباط با مشتریان و تعامل با آنها باید از راهکارهای نه‌چندان موثر نظیر: تماس تلفنی استفاده می‌شد؛ اما با گذشت زمان راهکارهای موثرتری در این زمینه ارائه شد.
به خواندن ادامه دهید
5 روش برای جلب رضایت مشتری صرف نظر از کسب و کاری که دارید یکی از راههای پیشگیری از شکست، توانایی ایجاد ارزش و ارزشآفرینی در زندگی افراد است.
به خواندن ادامه دهید